የNile Shop የአገልግሎት ውሎች

1. ብቁነት

ድህረ ገጹን ለመጠቀም እና ትዕዛዝ ለማድረግ አስገዳጅ ውል ውስጥ ለመግባት በህጋዊ መንገድ ብቁ መሆን አለብዎት። ትዕዛዝ በማድረግ፣ የሚያቀርቡት መረጃ ትክክለኛ መሆኑን እና የቀረበውን የክፍያ ዘዴ ለመጠቀም ስልጣን እንዳለዎት ያረጋግጣሉ።

2. ምርቶች እና የምርት መረጃ

Nile Shop በድህረ ገጹ ላይ ለተዘረዘሩ ሁሉም ምርቶች ትክክለኛ የምርት መግለጫዎችን፣ ምስሎችን፣ ዋጋዎችን፣ መገኘትን፣ እና ዝርዝሮችን ለማቅረብ ይጥራል። ሆኖም፣ በስክሪን/ማሳያ ቅንብሮች፣ በፎቶግራፍ ሁኔታዎች፣ ወይም በአቅራቢ ምርት ልዩነቶች ምክንያት በምርት ቀለም ወይም መልክ ላይ ትንሽ ልዩነቶች ሊኖሩ ይችላሉ።

የምርት ዝርዝር ጉልህ ስህተት እንደያዘ ካገኘን፣ ለማስተካከል ምክንያታዊ እርምጃዎችን እንወስዳለን፣ እና ትዕዛዝ አስቀድሞ ከተደረገ፣ ከዚህ በታች በ"የትዕዛዝ ተቀባይነት እና በNile Shop መሰረዝ" ክፍል ውስጥ እንደተገለጸው እናገኝዎታለን።

3. ዋጋ አወሳሰን

• በድህረ ገጹ ላይ የሚታዩ ሁሉም ዋጋዎች ሌላ ካልተገለጸ በስተቀር በኢትዮጵያ ብር (ETB) ይታያሉ።
• ዋጋዎች ተፈጻሚ ታክሶችን ሊያካትቱ ወይም ላያካትቱ ይችላሉ፣ እና የመላኪያ/ማጓጓዣ ክፍያዎች በሚያስፈልግበት ጊዜ በቼክአውት ወቅት በተለየ ሁኔታ በግልጽ ይታያሉ።
• Nile Shop በራሳቸው ልዩ ውሎች ተገዥ የሆኑ ማስተዋወቂያዎችን፣ ቅናሾችን፣ ወይም የኩፖን ኮዶችን ከጊዜ ወደ ጊዜ ሊያቀርብ ይችላል።
• ለተወሰኑ ትዕዛዞች፣ Nile Shop በቼክአውት ወቅት 25% ቅድመ ክፍያ ያስፈልጋል፣ ቀሪው ክፍያ በመላኪያ ጊዜ ይከፈላል። የመላኪያ ወጪ በደንበኛው ይሸፈናል። ይህ ትዕዛዝዎን ከማረጋገጥዎ በፊት በቼክአውት ላይ በግልጽ ይታያል።

4. የትዕዛዝ ሂደት

በድህረ ገጹ ላይ ግዢ ሲፈጽሙ፣ የትዕዛዝ ሂደቱ በአጠቃላይ እንደሚከተለው ይሰራል፦

• የትዕዛዝ ማቅረቢያ — ምርቶችን ወደ ጋሪዎ ይጨምራሉ፣ የመላኪያ እና የመገናኛ ዝርዝሮችን ያስገባሉ፣ እና የክፍያ ዘዴ ይመርጣሉ። ትዕዛዝዎን ከመጨረስዎ በፊት፣ የመረጧቸውን ምርቶች፣ ብዛት፣ ዋጋዎች፣ እና የመላኪያ መረጃን የመገምገም እና ከማስገባትዎ በፊት ማንኛውንም ስህተት የማስተካከል እድል አለዎት።
• የክፍያ ማረጋገጫ — ትዕዛዝዎን ካረጋገጡ እና ካስገቡ በኋላ፣ የመረጡት የክፍያ አቅራቢ (Stripe ወይም Chapa) የክፍያ ማረጋገጫዎን ያስኬዳል።
• የትዕዛዝ ማረጋገጫ — የክፍያ ማረጋገጫ ከተሳካ በኋላ፣ ትዕዛዝዎን የሚያጠቃልል የትዕዛዝ ማረጋገጫ (በስክሪን ላይ እና/ወይም በኢሜይል) ይደርስዎታል። ይህ ትዕዛዝዎን እና ክፍያዎን መቀበላችንን ያረጋግጣል።
• የትዕዛዝ ተቀባይነት — የትዕዛዝ ማረጋገጫ ትዕዛዝዎን መቀበላችንን ያንጸባርቃል፤ ብቻውን ሁሉም ዕቃዎች መገኘታቸውን ወይም ትዕዛዙን ለማሟላት በመጨረሻ መቀበላችንን አያረጋግጥም። Nile Shop ከዚህ በታች በተገለጹት ውስን ሁኔታዎች ትዕዛዝን የመቃወም ወይም የመሰረዝ መብትን ይይዛል፣ በዚህ ጊዜ ይነገርዎታል እና ክፍያ ከተደረገ ተገቢውን ተመላሽ ገንዘብ ይሰጥዎታል።
• ማሟላት እና መላኪያ — ትዕዛዝዎ ለማሟላት ከተቀበለ በኋላ፣ እኛ (ወይም አቅራቢዎቻችን/ሎጂስቲክስ አጋሮቻችን) ትዕዛዝዎን እናዘጋጃለን እና እንልካለን።

5. ክፍያ

Nile Shop በሚከተሉት የሶስተኛ ወገን የክፍያ አቅራቢዎች በኩል ክፍያን ይቀበላል፦

• Stripe — ለካርድ ክፍያዎች
• Chapa — ለተደገፉ የኢትዮጵያ የክፍያ ዘዴዎች፣ በውህደታችን በኩል ሲገኙ ቴሌብር እና CBE ብርን ጨምሮ

6. የትዕዛዝ ተቀባይነት እና በNile Shop መሰረዝ

እያንዳንዱን ትዕዛዝ ለማሟላት ብንፈልግም፣ Nile Shop ትዕዛዝን መሰረዝ ሊያስፈልገው የሚችልባቸው ውስን ሁኔታዎች አሉ፣ ከሚከተሉት ጨምሮ፦

• ትዕዛዝ ከተደረገ በኋላ ምርት አለመገኘት
• አቅራቢ ትዕዛዙን ማሟላት ካልቻለ
• ከባድ የዋጋ ወይም የቴክኒክ ስህተት ከተከሰተ
• የማጭበርበር ወይም ያልተፈቀደ ግብይት በምክንያታዊነት ከጠረጠርን
• የክፍያ ማረጋገጫ ካልተሳካ ወይም ማረጋገጥ ካልተቻለ
• ተፈጻሚ የህግ ወይም የቁጥጥር መስፈርትን ለማክበር መሰረዝ ካስፈለገ

7. መላኪያ

የተገመቱ የመላኪያ ጊዜያት በቼክአውት ወቅት ይሰጣሉ እና በአካባቢዎ ላይ በመመስረት በግምት 3–7 የስራ ቀናት ናቸው። የመላኪያ ጊዜያት ግምቶች ብቻ ናቸው እና በሚከተሉት ምክንያቶች ሊነኩ ይችላሉ፦

• የመላኪያ አካባቢ
• የምርት መገኘት
• የአቅራቢ ማሟያ የጊዜ ሰሌዳዎች
• የማጓጓዣ/ሎጂስቲክስ መዘግየቶች
• የአየር ሁኔታ
• የህዝብ በዓላት
• ከNile Shop ምክንያታዊ ቁጥጥር ውጭ ያሉ ሌሎች ክስተቶች

8. የደንበኛ መለያዎች

ከእኛ ጋር መለያ ከፈጠሩ፣ የሚከተሉትን ይስማማሉ፦

• ትክክለኛ እና የተሟላ መረጃ መስጠት
• የመግቢያ ማረጋገጫዎችዎን ሚስጥራዊ እና ደህንነቱ የተጠበቀ ማድረግ
• ደህንነቱን በሚያዳክም መልኩ መለያዎን ከሌሎች ጋር አለማካፈል
• የመለያዎ ያልተፈቀደ አጠቃቀም ከጠረጠሩ ወዲያውኑ ማሳወቅ

9. የተከለከሉ አጠቃቀሞች

ድህረ ገጹን ሲጠቀሙ፣ የሚከተሉትን ላለማድረግ ይስማማሉ፦

• የክፍያ ማጭበርበርን ወይም ሀሰተኛ ትዕዛዞችን ማድረግን ጨምሮ በማጭበርበር ተግባር ውስጥ መሳተፍ
• ወደ ድህረ ገጹ፣ ሌሎች መለያዎች፣ ወይም ስርዓቶቻችን ያልተፈቀደ መዳረሻ ለማግኘት መሞከር
• ማልዌር፣ ቫይረሶች፣ ወይም ሌሎች ጎጂ ኮዶችን ማስተዋወቅ
• ያለ ፈቃድ በድህረ ገጹ ላይ ራስ-ሰር አላግባብ አጠቃቀም (እንደ scraping ወይም bot እንቅስቃሴ) ውስጥ መሳተፍ
• የሌላ ደንበኛ መለያን አላግባብ መጠቀም
• ድህረ ገጹን ለማንኛውም ህገ-ወጥ ዓላማ መጠቀም

10. የአዕምሮአዊ ንብረት

በሌላ መልኩ ካልተገለጸ በስተቀር፣ የNile Shop ስም፣ አርማ፣ የድህረ ገጽ ንድፍ፣ ኦሪጅናል ጽሁፍ፣ ግራፊክስ፣ እና የሶፍትዌር/ኢንተርፌስ ክፍሎች የNile Shop ንብረት ናቸው እና በተፈጻሚ የአዕምሮአዊ ንብረት ህጎች የተጠበቁ ናቸው። Nile Shop Nile Shop ያልያዘውን የሶስተኛ ወገን ብራንዶች፣ የምርት ፎቶግራፎች፣ የንግድ ምልክቶች፣ ወይም የአቅራቢ ይዘት ባለቤትነትን አይናገርም።

11. የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶች

Nile Shop ድህረ ገጹን ለማንቀሳቀስ በሶስተኛ ወገን አቅራቢዎች ላይ ይመሰረታል፣ ከሚከተሉት ጨምሮ፦

• Stripe እና Chapa — ለክፍያ ማስኬድ
• የመላኪያ እና ሎጂስቲክስ አቅራቢዎች፣ ለትዕዛዝ ማሟያ
• የማስተናገጃ እና መሰረተ ልማት አቅራቢዎች፣ ድህረ ገጹን ለማንቀሳቀስ
• የኢሜይል አገልግሎት አቅራቢዎች፣ ለትዕዛዝ እና የመለያ ግንኙነቶች

12. የተጠያቂነት ገደብ

ተፈጻሚ በሆነው የኢትዮጵያ ህግ በሚፈቀደው ሙሉ መጠን፣ Nile Shop ድህረ ገጹን ከመጠቀምዎ ለሚነሱ ቀጥተኛ ያልሆኑ፣ ድንገተኛ፣ ወይም ውጤታዊ ጉዳቶች ተጠያቂ አይሆንም። በእነዚህ ውሎች ውስጥ ያለ ምንም ነገር በተፈጻሚ የኢትዮጵያ ህግ ሊገደብ ወይም ሊገለል የማይችል ተጠያቂነትን አይገድብም ወይም አያግድም፣ ግዴታ የደንበኛ ጥበቃ መብቶችን ጨምሮ።

13. የሚመራ ህግ

እነዚህ ውሎች በኢትዮጵያ ህጎች ይመራሉ፣ ግዴታ ተፈጻሚ ህግ በሌላ መልኩ ካልደነገገ በስተቀር።

14. አለመግባባቶች እና ቅሬታዎች

ስለ ትዕዛዝዎ ወይም ከNile Shop ጋር ስላለዎት ተሞክሮ ቅሬታ ወይም ስጋት ካለዎት፣ እባክዎ ከዚህ በታች ባሉት ዝርዝሮች መጀመሪያ ያግኙን። ደንበኞች እና Nile Shop ቅሬታዎችን በቀጥታ እና በቅንነት ለመፍታት እንዲሞክሩ እናበረታታለን። በዚህ ክፍል ውስጥ ያለ ምንም ነገር በኢትዮጵያ ህግ ስር ተፈጻሚ የደንበኛ ጥበቃ ወይም የቁጥጥር ሰርጦችን በኩል ቅሬታ ለማቅረብ ሊኖርዎት የሚችለውን ማንኛውንም ህጋዊ መብት አይተውም ወይም አይገድብም።

15. በእነዚህ ውሎች ላይ የሚደረጉ ለውጦች

በንግዳችን፣ በባህሪያት፣ በክፍያ ዘዴዎች፣ በተፈጻሚ ህጎች፣ ወይም በአሰራሮች ላይ የሚደረጉ ለውጦችን ለማንጸባረቅ እነዚህን ውሎች ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናዘምን እንችላለን። በዚህ ሰነድ አናት ላይ ያለው የሚፀናበት ቀን መቼ መጨረሻ እንደተዘመነ ያሳያል።