የNile Shop የግላዊነት ፖሊሲ

1. የምንሰበስበው መረጃ

እርስዎ በቀጥታ የሚሰጡንን መረጃ፣ እና ድህረ ገጹን በመጠቀምዎ የሚፈጠረውን መረጃ እንሰበስባለን። ይህም የሚከተሉትን ያካትታል፦

• የመለያ መረጃ፦ ስም፣ የኢሜይል አድራሻ፣ እና የይለፍ ቃል (በተመሰጠረ መልኩ የሚቀመጥ)
• የመገናኛ ዝርዝሮች፦ ስልክ/ሞባይል ቁጥር
• የመላኪያ እና የክፍያ አድራሻዎች፦ ከተማ፣ ክልል፣ እና እርስዎ የሚያቀርቡት ማንኛውም የአድራሻ ዝርዝር
• የትዕዛዝ መረጃ፦ የተገዙ ምርቶች፣ ብዛት፣ ዋጋዎች፣ እና የትዕዛዝ ታሪክ
• የጋሪ መረጃ፦ ወደ ግዢ ጋሪዎ የሚጨምሯቸው ዕቃዎች
• የደንበኛ ድጋፍ ግንኙነቶች፦ እርዳታ ለማግኘት ሲያገኙን የሚያካፍሉት መረጃ
• የክፍያ ግብይት ማጣቀሻዎች፦ በክፍያ አቅራቢዎቻችን ለእኛ የሚመለሱ ማረጋገጫ እና ማጣቀሻ መረጃዎች (ሙሉ የካርድ ቁጥርዎን፣ CVV/የደህንነት ኮድን፣ ወይም የሞባይል ገንዘብ PIN አንሰበስብም ወይም አናስቀምጥም)
• የቴክኒክ እና የመዝገብ መረጃ፦ ድህረ ገጹን በአስተማማኝ ሁኔታ ለማንቀሳቀስ በማስተናገጃ አቅራቢያችን፣ በደህንነት ስርዓቶቻችን፣ ወይም በክፍያ አቅራቢዎቻችን በራስ-ሰር ሊሰበሰብ የሚችል መረጃ

2. ለምን መረጃዎን እንደምንሰበስብ

መረጃዎን ለሚከተሉት ዓላማዎች እንሰበስባለን እና እናስኬዳለን፦

• መለያዎን ለመፍጠር እና ለማስተዳደር
• ትዕዛዞችዎን ለማስኬድ እና ለማሟላት
• ስለ ትዕዛዞችዎ፣ መለያዎ፣ ወይም የደንበኛ ድጋፍ ጥያቄዎች ከእርስዎ ጋር ለመገናኘት
• የምርቶችዎን መላኪያ ለማዘጋጀት
• በክፍያ አቅራቢዎቻችን በኩል ክፍያዎችን ለማስኬድ
• የድህረ ገጹን ደህንነት እና ትክክለኛ አሰራር ለመጠበቅ
• ተፈጻሚ የህግ እና የቁጥጥር ግዴታዎችን ለማሟላት

3. መረጃዎን እንዴት እንደምንጠቀም

የምንሰበስበውን መረጃ በዚህ ፖሊሲ ውስጥ ለተገለጹት ዓላማዎች ብቻ እንጠቀማለን። የግል መረጃዎን ለሶስተኛ ወገኖች አንሸጥም።

4. የክፍያ መረጃ

Nile Shop ሙሉ የካርድ ቁጥርዎን፣ የካርድ የደህንነት ኮድ (CVV)ን፣ ወይም የሞባይል ገንዘብ PIN/መረጃዎችን በቀጥታ አይሰበስብም፣ አያይም፣ ወይም አያስቀምጥም። በድህረ ገጹ ላይ የሚደረጉ ክፍያዎች በታመኑ የሶስተኛ ወገን የክፍያ አቅራቢዎች ይስተናገዳሉ፦

• Stripe፣ ለካርድ ክፍያዎች
• Chapa፣ ለተደገፉ የኢትዮጵያ የክፍያ ዘዴዎች፣ በውህደታችን በኩል ሲገኙ ቴሌብር እና CBE ብርን ጨምሮ

5. መረጃዎን እንዴት እንደምናጋራ

መረጃዎን ከሚከተሉት ጋር ልናጋራ እንችላለን፦

• የክፍያ አቅራቢዎች (Stripe፣ Chapa) — ክፍያዎችዎን ለማስኬድ
• የመላኪያ/ሎጂስቲክስ አቅራቢዎች — ትዕዛዞችዎን ለማሟላት እና ለማድረስ
• ድህረ ገጹን ለማንቀሳቀስ አስፈላጊ የአገልግሎት አቅራቢዎች — ማስተናገጃ፣ ዳታቤዝ፣ ኢሜይል፣ እና የደመና ማከማቻ አቅራቢዎቻችንን ጨምሮ፣ አገልግሎቶቻቸውን ለእኛ ለማቅረብ አስፈላጊ በሆነው መጠን ብቻ በእኛ ስም መረጃን የሚያስኬዱ
• የህግ እና የቁጥጥር ባለስልጣናት — ተፈጻሚ በሆነው የኢትዮጵያ ህግ በሚያስፈልግበት ጊዜ

6. ኩኪዎች እና ተመሳሳይ ቴክኖሎጂዎች

ድህረ ገጹ በትክክል እንዲሰራ አስፈላጊ የሆኑ ኩኪዎችን ወይም ተመሳሳይ ቴክኖሎጂዎችን ሊጠቀም ይችላል፣ ለሚከተሉት ጨምሮ፦

• እርስዎን ግቢ ውስጥ ማቆየት (ማረጋገጫ)
• የግዢ ጋሪዎን መጠበቅ
• ግዢን ማጠናቀቅ
• ደህንነት እና የማጭበርበር መከላከል
• የክፍለ ጊዜዎን ማስተዳደር
• የቋንቋ ምርጫዎን ማስታወስ (እንግሊዝኛ/አማርኛ)

7. የመረጃ ማቆያ ጊዜ

አገልግሎቶቻችንን ለእርስዎ ለማቅረብ፣ የህግ ግዴታዎቻችንን ለማሟላት፣ አለመግባባቶችን ለመፍታት፣ እና ስምምነቶቻችንን ለማስፈጸም አስፈላጊ እስከሆነ ድረስ የግል መረጃዎን እናቆያለን። መለያዎን ከዘጉ፣ በተፈጻሚ ህግ በሚያስፈልገው መሰረት የተወሰነ መረጃ ልናቆይ እንችላለን (ለምሳሌ ለግብር ወይም ለሂሳብ አያያዝ ዓላማዎች የግብይት መዝገቦች)።

8. መረጃዎን እንዴት እንደምንጠብቅ

የግል መረጃን ካልተፈቀደ መዳረሻ፣ ማጣት፣ አላግባብ መጠቀም፣ ማስተካከል፣ ወይም ይፋ ማድረግ ለመጠበቅ የተነደፉ ምክንያታዊ የቴክኒክ እና የድርጅት እርምጃዎችን እንወስዳለን። ሆኖም፣ በኢንተርኔት ላይ ምንም አይነት የመተላለፍ ዘዴ ወይም የኤሌክትሮኒክ ማከማቻ ሙሉ በሙሉ ደህንነቱ የተጠበቀ አይደለም፣ እና ፍጹም ደህንነትን ማረጋገጥ አንችልም።

9. የእርስዎ መብቶች

ተፈጻሚ በሆነው የኢትዮጵያ ህግ መሰረት፣ ስለ የግል መረጃዎ መብቶች ሊኖሩዎት ይችላሉ፣ ይህም የሚከተሉትን ሊያካትት ይችላል፦

• የያዝነውን የግል መረጃዎን የማግኘት
• ትክክል ያልሆነ መረጃ እንዲስተካከል የመጠየቅ
• በህጋዊ እና ትክክለኛ የንግድ ማቆያ ፍላጎቶቻችን መሰረት መረጃዎ እንዲሰረዝ የመጠየቅ
• የተወሰኑ የመረጃዎ አጠቃቀሞችን የመቃወም ወይም የመገደብ
• ስምምነት መሰረት ላይ ለተመሰረተ አሰራር ስምምነትን የማንሳት

10. የልጆች ግላዊነት

ድህረ ገጹ ለልጆች የተዘጋጀ አይደለም፣ እና ከልጆች የግል መረጃን ሆን ብለን አንሰበስብም። ልጅ የግል መረጃ እንደሰጠን የሚያምኑ ከሆነ፣ ተገቢውን እርምጃ መውሰድ እንድንችል እባክዎ ያግኙን።

11. በዚህ ፖሊሲ ላይ የሚደረጉ ለውጦች

በንግዳችን፣ በባህሪያት፣ በክፍያ ዘዴዎች፣ በተፈጻሚ ህጎች፣ ወይም በግላዊነት አሰራሮች ላይ የሚደረጉ ለውጦችን ለማንጸባረቅ ይህንን የግላዊነት ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናዘምን እንችላለን። በዚህ ፖሊሲ አናት ላይ ያለው የሚፀናበት ቀን መቼ መጨረሻ እንደተዘመነ ያሳያል። ይህንን ፖሊሲ በየጊዜው እንዲገመግሙ እናበረታታዎታለን።